Obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují využívání služeb společnosti Elite Business Solutions (dále jen "Poskytovatel") dostupných prostřednictvím webové stránky your-domain.com (dále jen "Webová stránka").

Používáním našich služeb vyjadřujete souhlas s těmito obchodními podmínkami. Pokud s některým ustanovením nesouhlasíte, nepoužívejte naše služby.

2. Definice pojmů

• Poskytovatel: Elite Business Solutions, provozovatel webové stránky your-domain.com
• Uživatel: Osoba využívající služby poskytované prostřednictvím Webové stránky
• Služby: Veškeré produkty, konzultace a služby nabízené Poskytovatelem
• Smlouva: Smluvní vztah mezi Poskytovatelem a Uživatelem

3. Poskytované služby

Poskytovatel nabízí profesionální obchodní služby včetně, ale nejen:

• Obchodní konzultace a poradenství
• Strategické plánování
• Firemní školení a workshopy
• Digitální řešení pro podnikání
• Další služby specifikované na Webové stránce

Poskytovatel si vyhrazuje právo změnit, pozastavit nebo ukončit jakoukoliv službu bez předchozího upozornění.

4. Povinnosti uživatele

Uživatel se zavazuje:

• Poskytovat pravdivé a aktuální informace
• Používat služby v souladu s platnými právními předpisy
• Nepoužívat služby k nezákonným účelům
• Chránit své přihlašovací údaje před zneužitím
• Neprodávat ani nepřevádět přístup ke službám třetím stranám
• Respektovat duševní vlastnictví Poskytovatele

5. Zakázané způsoby použití

Uživatel nesmí:

• Zneužívat služby k šíření škodlivého softwaru nebo virů
• Provádět útoky na bezpečnost systémů
• Narušovat funkčnost Webové stránky
• Kopírovat, šířit nebo upravovat obsah bez souhlasu
• Vydávat se za jinou osobu nebo organizaci
• Shromažďovat data ostatních uživatelů bez oprávnění
• Používat služby pro spam nebo nevyžádanou komunikaci

6. Duševní vlastnictví

Veškerý obsah Webové stránky včetně textů, grafiky, log, ikon, obrázků, audio a video souborů, databází a software je majetkem Poskytovatele a je chráněn autorským právem a dalšími právy duševního vlastnictví.

Uživatel získává nevýhradní, nepřenosnou licenci k používání služeb výhradně pro osobní nebo obchodní účely v souladu s těmito podmínkami.

Jakékoliv kopírování, reprodukce, modifikace nebo distribuce obsahu bez předchozího písemného souhlasu je zakázána.

7. Platební podmínky

Ceny služeb jsou uvedeny v českých korunách (CZK) včetně DPH, pokud není uvedeno jinak.

Platba je splatná v termínu uvedeném na faktuře nebo před poskytnutím služby.

Poskytovatel si vyhrazuje právo změnit ceny služeb s účinností 30 dnů od oznámení.

V případě prodlení s platbou má Poskytovatel právo pozastavit poskytování služeb.

8. Storno podmínky a vrácení plateb

Uživatel má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od jejího uzavření bez uvedení důvodu, pokud služba nebyla poskytnuta.

Po zahájení poskytování služby na výslovnou žádost Uživatele zaniká právo na odstoupení od smlouvy.

Vrácení platby bude provedeno do 14 dnů od doručení odstoupení od smlouvy stejným způsobem platby.

Poskytovatel může zrušit nebo odložit službu z důvodu vyšší moci nebo nepředvídatelných okolností.

9. Omezení odpovědnosti

Poskytovatel poskytuje služby s odbornou péčí, avšak negarantuje konkrétní obchodní výsledky.

Poskytovatel neodpovídá za:

• Škody vzniklé nesprávným použitím služeb Uživatelem
• Ztrátu dat způsobenou technickými poruchami nebo lidskou chybou
• Nepřímé škody, ztrátu zisku nebo ušlou příležitost
• Přerušení služeb z důvodu údržby nebo technických problémů
• Obsah třetích stran dostupný prostřednictvím odkazů

Celková odpovědnost Poskytovatele je omezena na výši úhrady za poskytnutou službu.

10. Zřeknutí se záruk

Služby jsou poskytovány "jak jsou" bez jakýchkoliv výslovných nebo předpokládaných záruk.

Poskytovatel nezaručuje, že služby budут nepřerušované, bezpečné nebo bez chyb.

Uživatel používá služby na vlastní riziko a odpovědnost.

11. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů se řídí nařízením GDPR a platnými právními předpisy České republiky.

Podrobné informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v dokumentu Zásady ochrany osobních údajů.

Uživatel má právo na přístup, opravu, výmaz a přenositelnost svých osobních údajů.

12. Doba trvání a ukončení smlouvy

Smlouva je uzavřena na dobu určitou nebo neurčitou dle specifikace konkrétní služby.

Poskytovatel má právo ukončit poskytování služeb s okamžitou účinností v případě:

• Porušení těchto obchodních podmínek Uživatelem
• Neplacení za poskytnuté služby
• Zneužití služeb nebo nelegální činnosti
• Poškození dobrého jména Poskytovatele

Uživatel může ukončit služby podle podmínek konkrétní služby nebo smlouvy.

13. Vyšší moc

Poskytovatel nenese odpovědnost za neplnění povinností způsobené vyšší mocí, včetně přírodních katastrof, válek, teroristických útoků, epidemií, výpadků elektrické energie, kybernetických útoků nebo jiných nepředvídatelných událostí mimo kontrolu Poskytovatele.

14. Řešení sporů

Poskytovatel a Uživatel se zavazují řešit případné spory přednostně smírnou cestou.

Pokud není dosaženo dohody, jsou spory řešeny příslušnými soudy České republiky.

Spotřebitel má právo obrátit se na orgán mimosoudního řešení spotřebitelských sporů - Českou obchodní inspekci (www.coi.cz).

Evropská platforma pro řešení sporů online je dostupná na adrese: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

15. Rozhodné právo

Tyto obchodní podmínky a veškeré smluvní vztahy se řídí právním řádem České republiky.

Vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí zejména:

• Zákonem č. 89/2012 Sb., občanským zákoníkem
• Zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele
• Nařízením GDPR (EU) 2016/679

16. Změny obchodních podmínek

Poskytovatel si vyhrazuje právo změnit tyto obchodní podmínky.

Změny nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění na Webové stránce, pokud není stanoveno jinak.

Uživatelé budou o změnách informováni prostřednictvím e-mailu nebo oznámení na Webové stránce.

Pokračováním v používání služeb po účinnosti změn vyjadřujete souhlas s novelizovanými podmínkami.

17. Oddělitelnost ustanovení

Pokud se jakékoliv ustanovení těchto obchodních podmínek stane neplatným nebo nevynutitelným, ostatní ustanovení zůstávají v plné platnosti.

Neplatné ustanovení bude nahrazeno platným ustanovením, které nejlépe odpovídá původnímu záměru.

18. Kontaktní informace

19. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky tvoří úplnou dohodu mezi Poskytovatelem a Uživatelem ohledně poskytovaných služeb.

Veškerá předchozí ujednání, prohlášení nebo dohody jsou těmito podmínkami nahrazeny.

Uživatel potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a souhlasí s nimi.